İptal ve İade Koşulları

1. Abonelik iptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

2. İade

Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital bir hizmet olduğundan, ifaya başlandıktan sonra kural olarak kısmi ya da dönem içi iade yapılmaz. Yanlış ya da mükerrer tahsilat gibi teknik hatalarda ilgili tutar iade edilir.

Video kredisi paketleri tek seferlik satın alımdır ve krediler ödemeyle birlikte hesaba anında tanımlanır; bu nedenle kullanılmamış krediler için kural olarak iade yapılmaz. Krediler süresiz olduğundan dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz. Yanlış ya da mükerrer tahsilat gibi teknik hatalarda ilgili tutar iade edilir.

3. İade yöntemi ve süresi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta/yönteme, talebin onaylanmasından itibaren makul süre içinde (bankanıza bağlı süreler dâhilinde) yapılır.

4. Başvuru

İptal ve iade talepleriniz için otogalericrm@gmail.com adresine ya da 0532 369 05 48 numaralı telefona başvurabilirsiniz.